對于許多人來說，2020 年非常具有挑戰(zhàn)的一年。消費者為了減少新冠疫情的傳播，進(jìn)而改變了自身的一些購物方式和路徑，而零售企業(yè)也大量開辟線上渠道為消費者服務(wù)，這樣的轉(zhuǎn)變在超市行業(yè)尤為明顯。
毋庸置疑，新冠疫情已經(jīng)改變了人們的購買方式，但是線下實體店仍然是不可或缺的一部分，超市企業(yè)主有責(zé)任讓購物體驗變得舒適、安全、高效和方便。
超市設(shè)計布局策略
迎合消費者的購物體驗和習(xí)慣需求，同時滿足超市合理布局，商業(yè)利益的最大化。在布局策略方面，2021年，您可以期待看到增強(qiáng)的入口、模塊化布局、輕松獲取必需品、優(yōu)化的交通流量、高效的結(jié)賬、吸引人的戶外空間和訂單取貨站。這些雜貨店設(shè)計理念可以幫助您了解客戶當(dāng)前的需求并推動銷售。

增強(qiáng)的入口
當(dāng)今蓬勃發(fā)展的超市的一個重要特征是為顧客設(shè)計的入口。您的雜貨店已經(jīng)有入口和出口。通過一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)，可以最大限度的減少消費者購物消耗的時間，和疫情傳播的可能性。比如指示安全距離的室外線標(biāo)記和比如，配備洗手液和消毒濕巾。還可以在入口處安排一名指定的迎賓員來歡迎客人并回答他們可能提出的任何問題。
模塊化雜貨店布局
如果說零售業(yè)主在去年接受了一個概念，那就是適應(yīng)性。確保您能夠適應(yīng)客戶不斷變化的需求的一種方法是采用模塊化布局。
考慮更換帶有可調(diào)節(jié)通道、便攜式信息亭和可移動購物站的永久性固定裝置。
易于訪問的必需品
為了響應(yīng)購物者越來越多的盡快進(jìn)出的愿望，許多超市正在使必需品更容易獲得。在某些情況下，雜貨店會將必需品放在端蓋上，以創(chuàng)造更高效的購物體驗。
此外，此策略可能包括一個以便利店為模型的部分，提供即取即用的商品和快速結(jié)賬功能。

優(yōu)化交通流
優(yōu)化交通流量是讓客戶感到安全和舒適的重要組成部分。除了標(biāo)志和標(biāo)記外，零售商正在重新考慮其商店的布局，以確保社交距離并鼓勵有效的人流。
這個想法是通過允許他們訪問他們需要的一切來最大限度地減少購物者的挫敗感并最大限度地提高銷售額。另一方面，布局也應(yīng)該感覺自然和不強(qiáng)迫。KRS 可以幫助您設(shè)計對您的商店最有意義的交通模式布局。
以客戶為主導(dǎo)的高效結(jié)賬
自助結(jié)賬并不是一個新概念，但它已成為滿足消費者需求的關(guān)鍵部分。隨著越來越多的購物者選擇在超市自助結(jié)賬，店主正在尋找創(chuàng)新方法來使其更快、更安全。
創(chuàng)建自助結(jié)賬站可以滿足購物者的需求，但好處還不止于此。由于多個收銀臺通?？捎梢幻麊T工監(jiān)控，因此您可以降低人工成本或?qū)⑹浙y員重新分配到其他高需求任務(wù)，例如問候或清潔。

戶外空間
一些消費者認(rèn)為在農(nóng)貿(mào)市場等露天環(huán)境購物比在雜貨店購物更安全。因此，許多超市都在擁抱戶外空間的新概念。
這些創(chuàng)新布局包括完全戶外、帳篷或部分開放的區(qū)域，購物者可以在這些區(qū)域瀏覽或挑選雜貨。除此之外，一些人正在打造戶外用餐空間，讓人們可以在新鮮空氣中快速享用美食。
方便的路邊取貨
盡管其中許多設(shè)計理念鼓勵顧客進(jìn)入您的商店，但現(xiàn)實情況是有些人更喜歡呆在外面。無論是出于安全原因、方便還是兩者兼而有之，您都應(yīng)該考慮在雜貨店布局設(shè)計中為在線訂單添加一個指定的取貨站。